「雪室熟成ケーキ」回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
平素は 格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
この度、八海山雪室で販売しております「雪室熟成ケーキ」につきまして、
賞味期限が欠落した商品を販売していたことが判明しました。
ここにご報告いたしますとともに、謹んでお詫び申し上げます。
つきましては、お客様のお手元に対象となる当該商品がございましたら、
正規商品と交換させていただきます。
お手数をお掛けしますこと誠に恐れ入りますが
下記の対応窓口までお送りいただけますようお願い申し上げます。
弊社では、このたびのことを真摯に受け止め、
今後、より一層の品質管理の徹底と再発防止に努めてまいります。
お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら下記対応窓口へご連絡ください。
令和6年2月28日
株式会社魚沼新潟物産 八海山雪室
株式会社BLANC DE BLANCS 菓子工房
記
■対象商品
①熟成ケーキM ②熟成ケーキL
■印字欠落箇所
賞味期限の期日が欠落し、開封後10日以内のみ表示されております。
■雪室熟成ケーキ対応窓口
お客様相談室
電話：0800-800-3865（受付時間 平日9：00～17:00）
FAX：025-775-3714（24時間受付）
Mail：hak-support@hakkaisan.co.jp
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